OSOBNÍ BEZPEČNOST PRACOVNÍKŮ VEŘEJNÝCH KNIHOVEN
Pro koho je kurz určen:
Kurz je vhodný pro všechny pracovníky veřejných knihoven, kteří se při své práci setkávají s veřejností, ale i pro jejich zřizovatele a management
Cíl kurzu:
Bezpečnostní problematika veřejných knihoven je nám známa. Víme, k jakým specifickým problémům s veřejností v knihovnách dochází. Cílem kurzu je nabídnout pracovníkům možné, a hlavně bezpečné způsoby řešení jednotlivých incidentů. Soustředíme se především na bezpečnost pracovníků, ale i ostatní, bezproblémové, veřejnosti. Je spousta kroků a postupů, co mohou pracovníci knihoven použít k deeskalaci počínajícího konfliktu a s těmi Vás chceme seznámit.
Naučíte se rozpoznávat blížící se bezpečnostní riziko, zklidnit incident v jeho počátku, ale také správně reagovat v případě napadení a výhrůžek a přijmout adekvátní opatření až do příjezdu Policie ČR či Městské policie.
PROGRAM KURZU
- Problematika bezpečnosti veřejných knihoven
- Nejčastější bezpečnostní incidenty s veřejností a co s nimi dělat (veřejný internet, bezdomovci, lidé pod vlivem omamných a psychotropních látek, nepřizpůsobiví občané apod.
- Verbální agrese – jak řešit
- Fyzické napadení – jak řešit, spolupráce v týmu
- Výhrůžky nebo ohrožování jakoukoliv zbraní
- Aktivní střelec
- Bezpečnostní postup: UTEČ – SCHOVEJ SE – INFORMUJ/ BOJUJ
- Evidence incidentů. Sepsané postupy jednání, pravidelná školení
- Dotazy a řešení konkrétních situací
LEKTOŘI KURZU
Veronika Fáberová
Mezinárodně uznávaná nezávislá bezpečnostní konzultantka, lektorka a manažerka s 35ti lety úspěšné praxe.
Absolvovala řadu speciálních bezpečnostních kurzů v UK. Vystudovala marketing na London Business School, vzdělávání dospělých na Chartered Institute of personnel and Development v UK. V UK také složila u LRQA na funkci Lead Assessor.
Od roku 1994 se věnuje vzdělávání dospělých v bezpečnosti . Posledních 15 let se zaměřuje především na prevenci kriminality a zajištění bezpečnosti na veřejně přístupných místech, jako jsou nemocnice, úřady, různé sportovní a kulturní akce apod. Je autorkou řady vzdělávacích kurzů, včetně akreditovaných, které sama nebo se svým týmem realizuje.
Je profesionálem, který klade důraz na především okamžitý praktický užitek pro účastníky a jejich motivaci ke změně.
ORGANIZAČNÍ POKYNY
DATUM A ČAS: 13. 06. 2023 | 08:30 - 13:00
ÚČASTNICKÝ POPLATEK ZAHRNUJE:
občerstvení (káva, čaj, voda, slané a sladké pečivo, ovoce)ADRESA:
Hospodářská komora ČR, Florentinum, Na Florenci 2116/15, Praha 110 00 Florenc
REZERVAČNÍ FORMULÁŘ / PŘIHLÁŠKA
Rerervace jsou již uzavřeny.
Kontaktujte rovnou Veroniku Fáberovou na e-mailu faberova@doverville.cz
SEMINÁŘE
